fjell
Concept. Deze tekst is een voorlopige versie en wordt nog juridisch getoetst. Rechten ontleen je er nog niet aan.
Privacyverklaring
Fjell bouwt software en gaat zorgvuldig om met gegevens. Hier lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of klant bij ons wordt, en wat je rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk?
Fjell, gevestigd in Nieuwegein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88934268. Je bereikt ons via mail@fjellweb.eu of +31 6 591 33 548. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Vragen over privacy kun je rechtstreeks aan ons stellen.
Welke gegevens verwerken we, en waarom?
| Situatie en gegevens | Doel en grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Contactformulier of e-mail. Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), onderwerp, je bericht en je keuze over AI. | Je vraag beantwoorden en een kennismaking plannen. Grondslag: gerechtvaardigd belang, en stappen op jouw verzoek voordat we een overeenkomst sluiten. | Maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij we samen een overeenkomst sluiten. |
| Klanten. Naam, bedrijfsnaam, contactpersonen, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens en onze afspraken. | De overeenkomst uitvoeren, factureren en onze administratie voeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen. | Zolang de overeenkomst loopt. Administratie en facturen 7 jaar (fiscale bewaarplicht). |
| Websitebezoek. IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsertype in de serverlogs. | De website beveiligen, storingen oplossen en misbruik tegengaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang. | 14 dagen. |
| Beveiligingsmelding. Je contactgegevens en de inhoud van je melding. | De melding afhandelen en je op de hoogte houden. Grondslag: gerechtvaardigd belang. | Zolang nodig, uiterlijk 12 maanden na afhandeling. |
We vragen je nooit om bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid) in het contactformulier te zetten. Doe dat ook niet.
Cookies en tracking
Onze website gebruikt geen cookies, geen trackers en geen advertentiediensten. Alle lettertypen en scripts komen van onze eigen server, dus je gegevens gaan niet naar derden om de pagina te tonen. Omdat we geen cookies plaatsen, hebben we geen cookiebanner. Als we ooit statistieken willen meten, kiezen we een cookieloze, privacyvriendelijke oplossing en melden we dat eerst in deze verklaring.
Met wie delen we gegevens?
- Hosting en e-mail. De website en onze e-mail draaien op servers in Nederland, beheerd door Numanski. Numanski verwerkt gegevens alleen in onze opdracht en volgens onze afspraken.
- Administratie. Voor facturering en betalingen gebruiken we diensten van derden, alleen voor zover dat nodig is.
- Overheid en toezichthouders. Alleen als de wet dat van ons vraagt.
We verkopen geen gegevens. Voor onze website en administratie geven we geen persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte.
En AI?
Berichten uit het contactformulier en gegevens van je organisatie gebruiken we niet om AI-modellen te trainen en bieden we niet aan AI-modellen aan. Bij bouwprojecten spreken we vooraf met de klant af wat een AI-model mag zien. Persoonsgegevens en wachtwoorden gaan er nooit in.
Gegevens in jouw app of website
Bouwen of hosten we software voor je waarin je zelf persoonsgegevens verwerkt, dan ben jij verantwoordelijk voor die gegevens en zijn wij je verwerker. Daarvoor sluiten we standaard een verwerkersovereenkomst met je af. Deze privacyverklaring gaat dan alleen over onze eigen gegevensverwerking, niet over de gegevens in jouw app.
Beveiliging
We beveiligen onze systemen met onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang, regelmatige updates en back-ups. Meer over hoe we beveiligen staat op de pagina Werkwijze & AI. Heb je een kwetsbaarheid gevonden? Lees dan onze responsible-disclosureregeling.
Jouw rechten
Je mag ons vragen om:
- inzage in de gegevens die we van je hebben;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van je gegevens;
- beperking van de verwerking, of bezwaar tegen de verwerking;
- overdracht van je gegevens aan jou of een andere partij.
Stuur je verzoek naar mail@fjellweb.eu. We kunnen je vragen om je te identificeren en reageren binnen een maand.
Een klacht?
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het graag eerst van je, zodat we het kunnen oplossen.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer ze voor het laatst is bijgewerkt.